第639章(2/2)
王建业认真听取着他们的意见,一边听一边点头,脑海里开始构思下一步的行动方案。
而在“黄河口食府”,张大海也正和员工们围坐在一起开会。
他敲了敲桌子,说道:“王氏全系饭店最近动作不断,咱们可不能掉以轻心。
大家都想想办法,怎么巩固咱们的市场地位,把生意做得更好。”
员工们你一言我一语,纷纷提出自己的想法。
有的说要加强服务培训,提高顾客满意度;有的说要推出新的优惠活动,吸引更多顾客。
……
在东营的餐饮市场上,王氏全系饭店凭借独特的菜品和优质的服务,逐渐从“黄河口食府”手中吸引走不少顾客。
“黄河口食府”的老板张大海坐在办公室里,眉头拧成了个死疙瘩,眼睛死死地盯着门口那条原本热闹非凡、如今却略显冷清的街道。
他看着自家饭店里稀稀拉拉的顾客,又望了望对面王氏全系饭店门口进进出出的人群,心中的怒火“噌”地一下就冒了起来。
“不行,不能就这么看着他们把生意抢走!”张大海猛地一拍桌子,桌上的茶杯都跟着晃了几晃。
他把经理赵强叫进办公室,劈头盖脸地说道:“赵强,你看看现在这生意,都被那王氏全系饭店抢去了!咱们得想个办法,把顾客给拉回来。”
赵强推了推眼镜,小心翼翼地说:“张老板,我看要不咱们也搞点优惠活动”张大海瞪了他一眼,大声说道:“那还用你说!我决定了,搞价格战!把咱们的招牌菜价格大幅降低,醋鲤鱼、葱烧海参这些,统统降价,甚至推出‘吃一送一’的活动,我就不信,这样还吸引不了顾客。”
赵强犹豫了一下,说道:“张老板,这价格降得太狠了,咱们利润可就少了啊。
而且食材成本……”张大海不耐烦地挥了挥手,说道:“先别管那么多,把顾客抢回来再说。
要是生意都没了,还谈什么利润!赶紧去安排,明天就开始宣传。”
第二天一大早,“黄河口食府”门口就挂起了巨大的横幅,上面写着“招牌菜大降价,吃一送一,错过再等一年!”几个大字格外醒目。
店里的服务员也都忙碌起来,拿着传单站在门口,见人就发。
“走过路过不要错过,我们‘黄河口食府’搞大优惠啦,招牌菜吃一送一,味道正宗,价格实惠!”服务员们扯着嗓子吆喝着。
这一招还真管用,没一会儿,“黄河口食府”门口就排起了长队。
顾客们一边排队,一边议论纷纷。
“听说他们家搞活动,招牌菜吃一送一,挺划算的。”
一个年轻小伙子对身边的朋友说道。
“是啊,之前就听说他们家菜不错,就是价格有点贵,这次可得尝尝。”
朋友回应道。
而在王氏全系饭店这边,王建业正在店里巡查,看着店里热闹的景象,心中却隐隐有些不安。
这时,陈宇急匆匆地跑过来,说道:“王总,不好了,‘黄河口食府’那边搞价格战,招牌菜吃一送一,现在他们门口排起了长队,好多顾客都被吸引过去了。”
王建业听后,脸色一沉,说道:“走,去看看。”
两人来到店外,远远地就看到“黄河口食府”门口的长队和那醒目的横幅。
王建业皱着眉头,沉思片刻后说:“走,回店里,召集大家开个会。”
回到饭店,会议室里,王建业、陈宇、李师傅以及各个部门的负责人都围坐在会议桌旁。
王建业神色严肃,开口说道:“大家都知道了,‘黄河口食府’搞价格战,这对我们冲击不小。
咱们不能被他们牵着鼻子走,价格战不能盲目跟。
但也不能让顾客觉得我们的菜贵。
大家都说说,有什么想法”陈宇推了推眼镜,率先发言:“王总,我们可以推出‘性价比套餐’,把特色菜组合起来,以更实惠的价格出售,同时保证菜品质量。
这样既能让顾客觉得划算,又能突出我们的特色。
比如说,把黄河口鲜鱼汤、油焖渤海大虾配东营锅饼,再加上几个特色凉菜,组成一个家庭套餐,定价合理一些。”
李师傅接着说:“对,陈经理这主意不错。
另外,我们在食材采购上再找找新渠道,降低成本,但不能降低品质。
我最近听说东营周边有几个养殖场,他们的海鲜和肉类品质不错,价格也相对实惠,我可以去联系联系。”
采购部的老张也发言道:“李师傅说得对,我也可以多跑几家供应商,对比对比价格和质量,争取拿到更优惠的采购价。”
这时,负责市场推广的小刘说道:“王总,我们市场部也可以加大宣传力度,突出我们的品质和特色服务,让顾客知道我们不仅仅是价格实惠,更重要的是菜品好、服务好。”
王建业听着大家的发言,不时地点头。
等大家都说完,他说道:“大家说得都很好,就按刚才说的办。
陈宇,你负责‘性价比套餐’的策划和推广;李师傅,你去联系新的食材供应商;老张,你配合李师傅做好采购工作;小刘,市场推广这一块,你多想想办法,突出我们的优势。
大家都抓紧时间,一定要稳住我们的顾客。”
就在王氏全系饭店积极应对的时候,“黄河口食府”那边却出了问题。
一位顾客在吃醋鲤鱼的时候,发现鱼肉有点异味,仔细一看,鱼肚子里的内脏似乎都没清理干净,还有些发臭。
顾客顿时怒了,把服务员叫过来,大声说道:“你们这什么鱼啊,都不新鲜,还臭烘烘的,这怎么吃”服务员赶紧道歉:“实在不好意思,先生,我马上给您换一份。”
顾客却不依不饶:“换一份就行了你们这是拿不新鲜的食材糊弄顾客啊!”周围的顾客听到动静,都纷纷投来异样的目光。