第21章 唐雨菲啊（2/2）

“小叶我们在这里工作了这么久大小姐脾气又有背景的人你还见的少吗？这位小姐虽然是第一次来，但也算好相处的了，她陪老太太来买东西，并没有先找我们麻烦啊”小欣说道

“她那么高高在上的何必要跟我们这些小人物计较哪”蓉蓉不能理解

“蓉蓉，你这个嘴要是再不改改你就真的不适合这份工作了”王红突然就严肃了

“王姐，我知道错了，我以后一定少说话”蓉蓉一下子就紧张了

“除了这几样，她刚才还有别的要求吗？”

“有的，刚刚那位小姐是要求分开结账的，一部分我结一部分让小叶结”小欣说

“那就按她说的办，蓉蓉也来帮忙打包”

王红也是挺无语的，这三个服务员工作都是很认真优秀的，就是这个脑筋有时候是真的死

“从她进店开始你们都说了什么做了什么一字不漏的给我说一遍”王红一边等着付款一边问

“我们真没惹她啊，不信您看监控，我们真的就是正常服务的”

“好好想想，从她进店开始，你们每个人都说过什么，做过什么，一字不漏的再说一遍”

赵娜进店之后发生的事情并不多，小叶让蓉蓉扮演老太太，连跟老太太的对话都学了个七七八八

“那她是从什么时候开始生气的？”

“好像是因为小欣问她是不是确定要这些产品”小叶回忆道

“小欣你为什么会这么问？”

“最近这位老太太就总是用会员卡买了东西然后就回来退货，上个月我因为退款金额过大已经被扣了绩效奖，今天这位小姐选了很贵的产品，但是结账的时候却要求我和小叶一人结一半，我是怕又发生之前的事情，我真的没想惹她生气的，我知道我不该多嘴，我影响了顾客感受，但是这样的事已经发生好几次了，我就没忍住多了一句嘴”小欣倒是把事情说明白了

“你说老太太来退款？”王红一下子发现了问题所在

“不是老太太本人来，是有人拿着老太太的会员卡和产品回来店里退款”

“小欣你去把老太太的购物记录调出来，然后把每次退款时的监控画面也调出来”

“好”

“你们两个也回忆一下，最近这位老人家来消费的时候有没有什么特殊的事情发生”王红跟小叶和蓉蓉说道

这一调消费记录王红也不知道该怎么办了，老太太的购物频率最近两个月快赶上去年一年的了，香料的使用本就需要时间，他们店的产品更是保质保量的，怎么可能这么快就用完了

“看来这里面有大文章啊”王红赶紧拿出电话给管岳打了电话

正在开会的管岳看着王红的电话有点意外，直接暂停了会议出门接了电话

“什么事？”富有磁性的声音自电话那头传来，要不是真有急事要说，王红真能犯花痴好久，王红将今日店里发生的事情简短的汇报给了管岳

“15分钟之内我会把老太太这两个月在商场内的所有消费情况发给你，你把情况整理好如实回复就可以了，注意点时间她不喜欢等”管岳说完便挂了电话，给助理发了一条信息便继续开会了

一个小时之后，正听着老太太碎碎念的赵娜便收到了王红整理好的情况说明，看着开开心心选东西的老人家，赵娜将手机收起来继续陪老人选东西

其实老人家常去的也就那么几家店，老人的购物习惯这里的人多多少少也都是知道的，在香料店的事王红已经第一时间跟其他人打过招呼了，更是不会怠慢了老人，老太太一上午都很开心

午饭就是在商场的一家广州菜馆里吃的，吃饭的时候王叔接到了家里的电话，王叔的儿子又发热了，赵娜便让王叔先回去了，饭桌上只剩赵娜和老太太

“果果，你给菲菲安排一个正经工作吧”老太太开了口

“外婆想给唐雨菲安排在哪里？”

“这。。。”

“不如我这么问，她想要多少收入的工作？”

“她才刚毕业，也没什么工作经验，在外面也找不到什么合适的工作，既然家里还有空位你就看着给她安排一个吧”

“那您让她明天来老宅找我吧，我带她去公司看看，看有没有她满意的工作”赵娜嘴里含了一口青菜回答道

“我们一会是先继续在商场里逛还是去玉石店？林叔已经帮我们预约好了时间”

见赵娜答应了，老太太倒也松了一口气

“去玉石店吧，逛了一上午了我也有点累了”

“好，那我先给我们联系个司机，然后我们就去选礼物”